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LA SOCIÉTÉ LABORATOIRES LATREILLE La société Laboratoires Latreille, située à Bordeaux (Gironde), a été fondée en 1910 par Monsieur Henri Riou. Aujourd’hui, elle est dirigée par Monsieur Francis Riou, petit-fils du fondateur. Société par action simplifiée, elle emploie une vingtaine de collaborateurs et s’est spécialisée dans la création et la
LA SOCIÉTÉ LABORATOIRES LATREILLE La société Laboratoires Latreille, située à Bordeaux (Gironde), a été fondée en 1910 par Monsieur Henri Riou. Aujourd’hui, elle est dirigée par Monsieur Francis Riou, petit-fils du fondateur. Société par action simplifiée, elle emploie une vingtaine de collaborateurs et s’est spécialisée dans la création et la fabrication de cosmétiques « bio » à base d’ingrédients naturels. Elle commercialise des produits lavants (gels douches, savons…) et des produits de soins pour le visage et le corps (crèmes, laits, exfoliants, …). Les produits des Laboratoires Latreille sont soumis à des contrôles rigoureux de tolérance cutanée et d’hypoallergénicité* et sont vendus en pharmacie et parapharmacie sur tout le territoire national. Les produits « bio » sont très demandés. La société connaît depuis quelques années un développement croissant. La charge de travail des salariés a augmenté ce dernier trimestre et la société est confrontée à des problèmes de communication interne. Ces évolutions risquent, à terme, de nuire à la performance de la société. Francis Riou est conscient du problème et souhaite y remédier. Les dossiers suivants sont à traiter : 1. Animation d’une réunion 2. Recrutement d’un assistant ressources humaines 3. Diagnostic informatique 4. Évaluation de la performance de la société Annexes Annexe 1 Extrait de la réunion du 02 juin 2011 Annexe 2 Note de Monsieur Riou Annexe 3 Recherches sur le métier d’assistant ressources humaines Annexe 4 Extrait du schéma du réseau des Laboratoires Latreille Annexe 5 Recensement des dysfonctionnements informatiques Annexe 6 Présentation schématique d’un modèle de bilan *hypoallergénicité : qualifie un produit peu susceptible de provoquer des réactions d'allergie 11SPGRHME3/LR3 Page : 2/15 DOSSIER 1 – ANIMATION D’UNE RÉUNION (19 points) L’accroissement de l’activité de la société a entraîné une surcharge de travail des salariés ainsi que des problèmes de communication interne. Pour faire face à cette situation, Francis Riou a décidé de réunir les chefs de service (service commercial, fabrication, qualité), les représentants des salariés et sa secrétaire, Madame Loiseau, le 02 juin 2011 à 9 heures en salle de réunion (annexe 1) Francis Riou avait demandé à ce que chaque participant prépare en amont un dossier présentant les besoins tant humains que matériels liés à l’évolution de l’activité de la société. Francis Riou a entièrement confiance en Madame Loiseau, expérimentée et polyvalente : il lui a confié l’organisation de cette réunion. Travail à faire : À l’aide de vos connaissances et de l’annexe 1,