Le sujet comporte deux parties indépendantes : Sommaire p 2 PREMIÈRE PARTIE (90 points) Présentation p 3 DOSSIER 1 – La relation client (40 points) p 3 DOSSIER 2 – Les coûts et le prix de vente (20 points) p 4 DOSSIER 3 – La situation financière (30 points) p