Sujet Management des Organisations — Terminale — Métropole — Bac 2007

Partenariat, stratégie et motivation des hommes Un partenariat bien construit entre une association et une société de services et d’ingénierie informatique (SSII) peut ouvrir des perspectives de développement pour chacune de ces organisations. Encore faut-il que les ressources humaines puissent être mobilisées efficacement. Vous analyserez la situation de management présentée dans les annexes 1 à 7 en réalisant les travaux suivants : 1. Caractérisez (type, statut juridique, champ d’action) les organisations Visual et ASYST. Indiquez leurs finalités et objectifs. 2. Identifiez les parties prenantes de chacune de ces deux organisations. 3. Précisez en quoi le développement conjoint du service « Confort de lecture » présente un intérêt stratégique pour chacune des deux organisations Visual et ASYST. 4. Identifiez le type de stratégie d’ASYST et indiquez l’avantage concurrentiel sur lequel elle s’appuie. 5. Après avoir défini les notions de diagnostic interne et diagnostic externe, procédez au diagnostic d’ASYST. 6. Indiquez les moyens qui pourraient être mis en œuvre pour accroître la motivation des ingénieurs d’ASYST. Annexes Annexe 1 : Visual, une organisation au service des personnes déficientes visuelles Annexe 2 : ASYST : une Société de Service et d’Ingénierie Informatique (SSII) en plein développement Annexe 3 : ASYST en chiffres Annexe 4 : Confort de lecture et accessibilité Web Annexe 5 : Article 47 de la loi du 12 février 2005 : « Pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées » Annexe 6 : La gestion des ressources humaines chez ASYST Annexe 7 : Entretien avec madame Boiron, directrice des ressources humaines d’ASYST 1/6 Annexe 1 : Visual, une organisation au service des personnes déficientes visuelles Visual (association loi 1901) a été fondée en 1987 à partir d’un constat : l’information visuelle est omniprésente et les personnes aveugles et malvoyantes n’y ont pas accès. Elle s’est dotée d’une charte qui définit son engagement. (cid:1) Elle proclame le droit à l’information sans surcoût, sous toutes ses formes et dans tous les domaines, pour les personnes aveugles, malvoyantes et plus largement les personnes souffrant de fatigue visuelle. (cid:1) Elle s’engage auprès des personnes aveugles et malvoyantes à être à leur écoute et à répondre à la spécificité de leurs besoins. (cid:1) Elle mobilise les entreprises et les Pouvoirs Publics et les accompagne pour favoriser l’autonomie des personnes déficientes visuelles et les conduire aussi vers leur pleine citoyenneté. (cid:1) Elle imagine un ensemble de services dans