Sujet Gestion des Systèmes — Terminale — Métropole — Bac 2007

BAMBOO Edition « Les commerciaux », « Les pétanqueurs », « Les informaticiens » sont autant de séries de la collection « Humour » qui font le succès de BAMBOO. Chaque série se déclinant en plusieurs tomes, BAMBOO a ainsi pu fidéliser une clientèle qui n’hésite pas à acheter tous les tomes d’une série. Un autre élément de cette réussite est la politique tarifaire volontairement conquérante pour la collection « Humour » (Prix de vente : 9,45 € l’album). BAMBOO évolue sur deux métiers : - la création de bandes dessinées validée par une équipe éditoriale, - l'édition de bandes dessinées au travers de la commercialisation des produits finis. Créée en 1997 par monsieur Sulpice pour parvenir à faire éditer ses propres albums, la maison d’édition BAMBOO se situe aujourd’hui parmi les premiers éditeurs de bandes dessinées en France. Monsieur Sulpice dirige les différents services de l'entreprise (commercial, comptable, technique…) dans lesquels travaille une vingtaine de salariés. La plupart d'entre eux œuvrent au siège social. Les commerciaux sont des itinérants qui rencontrent les distributeurs sur les lieux de vente (librairie, point presse, station service …). Les auteurs sont des travailleurs indépendants rémunérés par contrat. Aujourd’hui, pour affirmer sa position de leader, la maison d’édition doit garantir l’édition régulière de nouveaux tomes dans les séries de la collection « Humour » qui remportent le plus de succès. Il s’agit d’un impératif stratégique pour pérenniser l’entreprise. Cet objectif n’est réalisable que si la maison d’édition parvient à améliorer la gestion des membres d’une équipe d’auteurs (scénariste, dessinateur et coloriste). En effet, si, à l'origine, l'auteur n'était qu'un acteur parmi d'autres dans la production d'un tome, aujourd'hui il est souvent suivi par des lecteurs fidélisés. Il est donc primordial de connaître la disponibilité de chaque auteur avant de lancer un nouveau projet, mais également de le motiver financièrement pour encourager son envie de travailler en exclusivité avec BAMBOO. Baccalauréat technologique STG PAGE 3/18 GESTION DES SYSTÈMES D’INFORMATION – Épreuve écrite de spécialité REPÈRE : 7 SPGS ME3/LR3 Dossier 1 : Analyse du système d’information Documents à exploiter Document 1 : Les processus organisationnels de BAMBOO Document 2 : Description technique et organisationnelle du siège Document 3 : Extraits de la base de données (2 pages) Document 4 : Statistiques des ventes d’albums collection Humour - Année 2006 Monsieur Sulpice demande à monsieur Julien, informaticien et responsable du système d’information, de lui présenter un