Sujet Gestion des Systèmes — Terminale — Métropole — Bac 2010

Épreuve de spécialité Partie écrite Gestion des systèmes d'information Liste des dossiers Barème indicatif Dossier 1 : Observation du processus de demande de logement 50 points Dossier 2 : Analyse des informations nécessaires pour le développement du 50 points système d’information Dossier 3 : Dématérialisation du processus de demande de logement 40 points 140 points Liste des documents à exploiter Document 1 : Entretien avec M. Nguyen, directeur du système d’information Document 2 : Schéma du processus de demande de logement Document 3 : Schéma simplifié du réseau de l'entreprise Document 4 : Éléments de coûts d’une agence Document 5 : Schéma relationnel de la base "citenouvelle" Document 6 : Extraits de tables Document 7 : Copie d'écran de la page d’accueil du site actuel Document 8 : Fichiers du module "Demande de logement" Document 9 : Formulaire "Demande de Logement" Document 10 : Extrait du script "DemandeLogement.php" Si le texte du sujet, de ses questions ou de ses annexes vous conduit à formuler une ou plusieurs hypothèses, il vous est demandé de la (ou les) mentionner explicitement dans votre copie. Baccalauréat technologique STG PAGE 2/17 GESTION DES SYSTÈMES D’INFORMATION – Épreuve écrite de spécialité REPÈRE : 10SPGSME1/LR1 Cité Nouvelle est une société anonyme d'HLM (Habitations à Loyer Modéré), présente dans les départements de la Loire et du Rhône. Outre son activité principale de bailleur social (mise à disposition d’habitations donnant au locataire la jouissance de son bien contre un loyer), elle conduit de nombreuses opérations d’aménagement et de restructuration urbaine. Elle est l'un des plus importants organismes de logements sociaux de la Loire. De nombreux projets de nouvelles constructions sont envisagés dans le Rhône et en particulier dans l'agglomération lyonnaise pour respecter l’objectif fixé par la loi SRU (« Solidarité et Renouvellement Urbains ») de 20% de logements sociaux par commune, pour permettre une meilleure mixité sociale. Il s’agit d’une opportunité de forte croissance pour Cité Nouvelle qui nécessite une capacité d’adaptation de l’organisation à traiter un nombre de dossiers toujours plus important. Pour mener à bien ses missions, elle emploie aujourd’hui 150 personnes réparties entre le siège social et deux agences commerciales implantées l'une à Saint Etienne (Loire Sud), l'autre à Feurs (Loire Centre et Nord). La réception des demandes de logement est une activité qui mobilise beaucoup de ressources humaines. Le service commercial passe la majorité de son temps à expliquer aux candidats les démarches à accomplir