Sujet Management des Organisations — Terminale — Centres étrangers — Bac 2008

Changement stratégique et adaptation des compétences La concurrence et les évolutions de l’environnement amènent les organisations à repenser leur stratégie. Les changements stratégiques peuvent demander certaines adaptations et, notamment, l’adaptation des compétences du personnel aux nouvelles activités. Vous analyserez la situation de management présentée dans les annexes de 1 à 6 en effecutant les travaux suivants : 1. Caractérisez l’organisation (forme et type, statut juridique, champ d’action, ressources). 2. Après avoir rappelé les principaux critères d’évaluation de la performance, appréciez les résultats de l’organisation Follbat. 3. Indiquez quels sont les fondements du pouvoir d’Axelle Follet et précisez en quoi ce pouvoir de décision peut être contesté. 4. Identifiez le style de management d’ Axelle Follet. Justifiez votre réponse. 5. Réalisez le diagnostic de FollBat. 6. Rappelez la définition de l’avantage concurrentiel. Identifiez l’avantage concurrentiel que souhaite construire Axelle Follet. 7. Qualifiez et justifiez la stratégie retenue. À quelle(s) difficulté(s) l’entreprise va-t-elle être confrontée et comment peut-elle les résoudre ? ANNEXES Annexe 1 : L’organisation FollBat Annexe 2 : Comparaison de quelques entreprises générales locales de bâtiment Annexe 3 : Des mesures pour le bâtiment Annexe 4 : La formation dans le bâtiment Annexe 5 : Entretien avec mademoiselle Follet Annexe 6 : Extrait de la réunion du personnel du 9 novembre 2007 1/6 Annexe 1 : L’organisation FollBat Créée en 1971 par Éric Follet, la société FollBat est une entreprise générale de bâtiment. C’est une SARL au capital de 28 000 euros partagé entre le fondateur qui détient 75 % des parts, sa fille qui en détient 20 % et le chef de chantier qui possède les 5 % restant. Outre M. Follet, le gérant, et le chef de chantier, la société FollBat emploie 18 ouvriers spécialisés dans divers corps du bâtiment (maçonnerie, couverture, isolation, plomberie, chauffage, électricité). Le personnel est en général stable et tous les âges sont représentés. Implantée dans le Sud-Ouest, à Villefranche sur Liane, elle a vu de nombreux concurrents apparaître ces dix dernières années. De ce fait malgré son excellente réputation, elle a dû réduire ses marges pour faire face à cette concurrence, ce qui n’a pas empêché la perte de parts de marché. Elle est donc devenue une entreprise générale de bâtiment parmi d’autres. M. Follet, qui approche désormais de l’âge de la retraite, s’inquiète quant à l’avenir de sa société, mais n’a plus la volonté de relancer l’activité malgré un marché du bâtiment