Aperçu du sujet
Liste des dossiers Barème indicatif sur 100 Dossier 1 : la compagnie Air Tahiti Nui et son environnement 30 points Dossier 2 : les effets de la réorientation stratégique de l’entreprise Air Tahiti Nui 30 points Dossier 3 : la communication de l’entreprise Air Tahiti Nui 40 points Liste des
Liste des dossiers Barème indicatif sur 100 Dossier 1 : la compagnie Air Tahiti Nui et son environnement 30 points Dossier 2 : les effets de la réorientation stratégique de l’entreprise Air Tahiti Nui 30 points Dossier 3 : la communication de l’entreprise Air Tahiti Nui 40 points Liste des documents à exploiter : Document 1 : présentation de l’entreprise Air Tahiti Nui Document 2 : dossier transport aérien : le ciel polynésien s’ouvre à la concurrence Document 3 : tableau de bord économique et financier d’Air Tahiti Nui Document 4 : la flotte Boeing 787-9 d’Air Tahiti Nui Document 5 : en 2018, la concurrence a ralenti Air Tahiti Nui Document 6 : les nouvelles fonctionnalités en ligne Document 7 : Air Tahiti Nui inaugure son dernier long-courrier Dreamliner, le « Tetiaroa » Document 8 : malgré la concurrence, Air Tahiti Nui résiste bien Document 9 : extrait du bilan de Air Tahiti Nui Document 10 : la responsabilité sociétale chez Air Tahiti Nui Document 11 : Amadeus, le logiciel interface entre Air Tahiti Nui et ses clients Document 12 : Air Tahiti Nui dévoile sa nouvelle marque Document 13 : la relation client Document 14 : extraits des pages Facebook, Instagram et application d’Air Tahiti Nui Document 15 : extrait du rapport « Développement durable 2018 » Attention, ce sujet comporte des questions obligatoires et des questions au choix. 21-MGMSGNPO1 Page 2/16 La modernisation d’Air Tahiti Nui face aux multiples changements de son environnement Et si le paradis portait un nom ? Bienvenue en Polynésie française ! Tahiti, Bora Bora, les Marquises, etc. Ces lieux mythiques et authentiques ouvrent leurs portes. Située dans le Pacifique sud à mi-chemin entre la Californie et l’Australie, distante de 18 000 km de la métropole, la Polynésie française est une collectivité d'outre-mer (COM) de la France bénéficiant d'un statut d'autonomie au sein de la République : elle comprend 118 îles et s'étend sur une surface grande comme l'Europe pour une population totale d'environ 280 000 habitants. Sa monnaie n'est pas l'euro mais le franc pacifique (Fcfp) (1 € = 119,33 Fcfp)1. Les cinq archipels polynésiens des Australes, des Gambier, des Marquises, de la Société et des Tuamotu font encore et toujours rêver : ils attirent de plus en plus de touristes. En 2019, la Polynésie française a en effet accueilli 236 642 touristes (un record depuis l'an 2000), soit une hausse de