Sujet Système d'Information de Gestion — Terminale — Nouvelle-Calédonie — Bac 2016

Barème indicatif Première sous-partie 15 points / 20 Soit 90 points / 120 Dossier 1 : La réservation des bateaux en ligne 24 points Dossier 2 : L’amélioration de la réservation en ligne 32 points Dossier 3 : La géolocalisation des bateaux 34 points Seconde sous-partie 5 points / 20 Soit 30 points / 120 Liste des documents à exploiter Document 1 : Entretien avec monsieur Louarn Document 2 : Schéma du processus de réservation Document 3 : Formulaire de recherche de disponibilité en ligne Document 4 : Extrait du code du formulaire de recherche de disponibilité Document 5 : Requête extraite de « réservation.php » Document 6 : Schéma relationnel de la base de données Document 7 : Extrait des tables de la base de données Document 8 : Différentes solutions de géolocalisation Document 9 : Article de presse sur une décision de la CNIL Si le texte du sujet, de ses questions ou de ses annexes vous conduit à formuler une ou plusieurs hypothèses, il vous est demandé de la (ou les) mentionner explicitement dans votre copie. Baccalauréat technologique STMG PAGE 2/15 SYSTÈMES D’INFORMATION DE GESTION – Épreuve écrite de spécialité REPÈRE : 16SIGNC3 Tykernloc L’activité de l’entreprise Tykernloc est la location de bateaux semi-rigides à moteur. Son siège social est situé à Concarneau. Monsieur Louarn dirige l’entreprise. Il dispose de quatre sites de location situés en Bretagne à Concarneau, Port la Forêt, Bénodet et Loctudy. Chaque site dispose de quatre bateaux qui sont loués à la journée ou à la demi-journée. L’activité de location est favorisée par la proximité des îles Glénan, site naturel très apprécié des plaisanciers et des pêcheurs. C’est une activité saisonnière, d’avril à fin septembre avec un pic d’activité en juillet et août. Le marché de la location de bateaux semi-rigides est assez concurrentiel. Chaque site est concurrencé par deux ou trois autres loueurs. Il est donc indispensable d’être le plus réactif possible et de s’adapter aux demandes de la clientèle. Jusqu’à présent, monsieur Louarn gérait l’ensemble des informations concernant la clientèle, les réservations et les contrats à l’aide d’un logiciel tableur, informations qu’il transmettait ensuite par SMS ou par courriel aux responsables des sites chaque matin. Le dirigeant se charge également de l’accueil de la clientèle et des retours de bateaux sur le site de Concarneau. Sur les trois autres sites, ces responsabilités sont confiées à des personnes salariées en contrat saisonnier