Sujet Système d'Information de Gestion — Terminale — Polynésie — Bac 2019

La clinique vétérinaire 1000 pattes Barème indicatif Première / 20 Dossier 1 : Analyse du système d'information actuel points 32 / 120 Dossier 2 : Étude et amélioration du processus de facturation points 30 / 120 Dossier 3 : Ouverture du système d'information vers l'extérieur points 28 / 120 Soit 90 points /120 Seconde / 20 Soit 30 points / 120 Liste des documents à exploiter Document 1 : Liste des tâches et des coûts du projet d’évolution de « WebVéto » Document 2 : Extrait du schéma relationnel de la base de données des interventions Document 3 : Extrait des tables de la base de données des interventions Document 4 : Schéma réseau de la clinique Document 5 : Formulaire de saisie d'une intervention chirurgicale Document 6 : Aperçu d'une facture d’intervention Document 7 : Extrait du script d’affichage d’une facture Document 8 : Extrait d'un certificat provisoire d'identification (partie vétérinaire) Document 9 : Extrait du fichier XML (I-CAD) Si le texte du sujet, de ses questions ou de ses annexes vous conduit à formuler une ou plusieurs hypothèses, il vous est demandé de la (ou les) mentionner explicitement dans votre copie. Baccalauréat technologique STMG SIG PAGE 2/15 Systèmes d’information de gestion – épreuve écrite de spécialité REPÈRE : 19SIGEPO1 La clinique vétérinaire 1000 pattes Située dans l'Oise, la clinique vétérinaire 1000 pattes a été fondée en 2010 par deux vétérinaires (les docteurs Lassogue et Desseaux). Depuis elle s’est enrichie de nouveaux collaborateurs : actuellement 4 vétérinaires dont un chirurgien (le docteur Lassogue) ainsi que trois assistants-secrétaires travaillent sur place. Marquée par le souci du bien-être des clients et de leurs animaux, la charte de cette clinique présente les objectifs suivants : • Combattre la souffrance animale, • Assurer la qualité des soins, la transparence de la démarche médicale, ainsi que la sécurité des interventions, • Offrir conseils et écoute. La clinique se concentre essentiellement autour de plusieurs activités : • L’activité "domestique", qui concerne les soins apportés aux animaux domestiques (chiens, chats, etc). • L’activité "associative" qui consiste à passer des partenariats avec des associations d'aide à la protection animale. Cette activité a entrainé une hausse très importante en termes de soins et du suivi clinique. • L’identification des animaux domestiques auprès des sociétés d'identification électronique vétérinaire. Depuis le démarrage de son activité la clinique utilise une application Web « WebVéto », gérant la clientèle, les consultations et