Sujet Management des Organisations — Terminale — Pondichéry — Bac 2017

ARTOIS MATELAS L’économie et l’emploi sont les priorités de la ville de Béthune. De nombreuses entreprises locales comme Artois Matelas, en pleine expansion, participent à son dynamisme. La politique d’aménagement du territoire décidée par la ville doit permettre de favoriser leur développement. À l’aide de vos connaissances et des annexes 1 à 5, vous analyserez la situation de management en répondant aux questions suivantes : 1. Présenter les éléments caractéristiques de l’organisation Artois Matelas. 2. Relever des éléments du diagnostic externe de l’organisation Artois Matelas. 3. Repérer le problème de management de l’organisation Artois Matelas. 4. Qualifier et justifier les choix stratégiques mis en œuvre par Artois Matelas pour répondre à ce problème. 5. Montrer comment ces choix ont permis de prendre en compte les intérêts des différentes parties prenantes. 6. Identifier le style de direction pratiqué par Clarisse Leblanc. Présenter les facteurs qui influencent ce style de direction. 7. Montrer que la mise en œuvre de chacune des étapes du processus de décision ayant mené à ce choix stratégique est en cohérence avec le style de direction. ANNEXES Annexe 1 : Entretien avec Clarisse Leblanc, dirigeante de Artois Matelas Annexe 2 : Ville de Béthune – Revitaliser le tissu économique Annexe 3 : Où acheter un matelas à Béthune ? Annexe 4 : Sommes-nous vraiment faits pour dormir ensemble ? Annexe 5 : Encore un mois positif pour notre marché du meuble ! 17MGTIN1 2/6 Annexe 1 : Entretien avec Clarisse Leblanc, dirigeante de Artois Matelas L'entreprise fête cette année ses 25 ans. Comment a-t-elle été créée ? La SARL Artois Matelas a été créée en 1989. Elle fabriquait alors des matelas et des sommiers dans son usine située dans la zone du Beaumarais à Béthune (Pas-de- Calais). L'entreprise employait quatre salariés et vendait sa production uniquement à des revendeurs professionnels. Pourquoi avez-vous choisi de reprendre la SARL Artois Matelas ? En 2009, je souhaitais reprendre une entreprise. J'ai été convaincue par l’activité de l’entreprise : de plus en plus de personnes investissent dans une bonne literie pour combattre le mal de dos ou les insomnies. Le savoir-faire des salariés et la capacité de développement de cette entreprise ont fini de me persuader. La première année, l’ancien dirigeant était à mes côtés pour la transition, le temps de maîtriser le processus de fabrication. Quelle orientation avez-vous donnée à l'entreprise depuis la reprise ? Nous nous sommes recentrés sur la